住宅セールスプラットフォーム「iPlanView」と自動追客・商談管理ツール「KASIKA」がAPI連携を開始

株式会社ダイテック（本社：東京都品川区、代表取締役社長：芦原司、以下ダイテック）は、同社が提供する住宅セールスプラットフォーム「iPlanView」において、Cocolive株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役：山本考伸、以下「Cocolive」）が提供する住宅・不動産業界向け自動追客・商談管理ツール「KASIKA」とのAPI連携を、本日より開始したことをお知らせいたします。

本連携により、KASIKAで獲得・蓄積した「顧客情報」および「来場前アンケート情報」を、ワンクリックでiPlanViewの「商談情報」へ自動連携。システム間の二重入力の手間を解消し、初回商談の質とスピードを劇的に向上させます。

連携の背景と解決する課題

住宅業界の営業現場では、Webサイトや事前アンケートで取得した詳細な顧客情報を、商談用のシステムや基幹システムへ手作業で転記することが常態化しており、営業担当者の大きな業務負担となっていました。また、入力ミスやタイムラグによる情報の分断が発生し、お客様の熱量が高い状態でのスピーディーで的確な初回アプローチの妨げになっていました。

Web集客・自動追客のプロ「KASIKA」と、対面商談・即時提案のプロ「iPlanView」が繋がることで、これまで分断されていた「Web（非対面）」と「リアル（対面）」の顧客データが完全に一本化されます。

来場前にお客様の予算や要望を正確に把握した上で、初回の商談からiPadを用いた最適な3D提案や見積提示を行えるため、営業の手入力の手間を削減し、成約率を最大化します。

連携機能の概要

1. 手入力ゼロ。顧客情報・アンケートの自動同期

KASIKAで取得したお客様の基本情報（氏名・連絡先・住所など）に加え、現在の住まい、検討理由、総予算、入居時期といった「来場前アンケート」の回答内容を、iPlanViewの「来場アンケート」項目へ自動で引き継ぎます。iPlanView側の設定画面から、KASIKAの設問とiPlanViewの選択肢を柔軟に紐づけることが可能なため、各社独自のアンケート項目にも対応できます。

2. シームレスなワンクリック更新

KASIKAの顧客詳細画面に「iPlanView顧客登録 / 情報更新」ボタンが追加されます。新規登録時だけでなく、情報に変更があった際もワンクリックでiPlanView側の最新情報が上書き更新されるため、常に両システム間で正確な顧客データが維持されます。

3. 初回商談の質とスピードを劇的に向上

営業担当者は、お客様が来場される前にiPlanView上で詳細な顧客ニーズを把握することができます。商談時には、iPadを活用したiPlanView上で、事前情報に基づいた的確なヒアリングや、プランの3D提案、概算見積の即時提示をスムーズに行うことができ、他社に差をつける質の高い初回商談が実現します。

今後の展望

株式会社ダイテックとCocolive株式会社は、今後も住宅・不動産業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を強力に推進してまいります。
住宅施工会社やハウスメーカーの皆様が手作業の事務処理から解放され、より創造的で顧客に寄り添った営業活動に専念できるよう、両サービスにおけるさらなる機能向上とシームレスなシステム連携の強化に努めてまいります。両社の強みを融合させることで、日本の住まいづくりにおける営業プロセスの革新と、施主様の顧客体験（CX）向上に貢献してまいります。

各サービスについて

■ 住宅セールスプラットフォーム「iPlanView」

株式会社ダイテックが提供する「iPlanView」は、iPadを活用し、新人からベテランまで“売れる”を仕組み化する革新的な営業支援システムです。ヒアリングからプラン提案、資金計画、概算見積、3D表示、土地情報連携まで、成約を左右する商談フェーズをワンストップでサポートします。

■ 自動追客・商談管理ツール「KASIKA」

Cocolive株式会社が提供する「KASIKA」は、約1,200社が利用する住宅・不動産業界に特化したマーケティングオートメーション（MA）ツールです。お客様のウェブサイト閲覧履歴やメール開封状況などを分析してニーズを可視化。最適なタイミングでのアプローチを可能にし、アポ獲得率や成約率の向上を強力に支援します。